Q & A
駐車場について
店舗正面のエントランス（タイルエリア）の駐車スペース（2〜3台分）をご利用ください。
複数台でご来店予定のお客様は、誠に恐れ入りますが事前にご一報くださいますようお願いいたします。
Q: 急な病気や体調不良の場合、
キャンセル料や日程変更の費用はかかりますか？
体調不良や怪我など、やむを得ない事情による撮影延期のお手続きを行っていただければ、直前であっても費用はかかりません。
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【2週間前まで】 キャンセル・変更ともに費用なし
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【2週間以内】 延期手続き（振替撮影）を行っていただければ費用なし・延期しない場合は規定のキャンセル料をご請求いたします。
※日程のご変更は、WEB予約ページより再度お手続きをお願いいたします。
支払いのタイミングと、利用できる決済方法を
教えてください。
お支払いは撮影当日の撮影終了後にとなります。
各種クレジットカードおよびQRコード決済がご利用いただけます。
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クレジットカード：VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners 等
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QRコード決済：PayPay / 楽天ペイ / d払い / au PAY 等
※現金でのお支払いも可能です。
撮影した写真データは、いつ・どのような形で届きますか？
撮影後すぐに、セレクトした雰囲気をご確認いただける未調整の仮データをLINEにてお届けいたします。
その後、プロによる色み・明るさの補正を行った完成データ（本データ）を、1〜2ヶ月ほどでLINEにて納品させていただきます。
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仮データ（未調整）：撮影後、すぐにお届け（LINE）
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本データ（色・明暗補正済）：1〜2ヶ月後に納品（LINE）
Q. 予約はいつから受け付けていますか？また予約内容の変更方法を教えてください。
ご予約はWEBにて7日前〜60日前まで承っております。
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一般予約（7日〜60日前）：当サイトのWEB予約ページより
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リピーター様優先予約（60日〜90日前・最終撮影2年以内）：専用LINEより
※1週間以内の直近のご予約・ご相談は、お電話または公式LINEへ直接ご連絡ください。
Q. 来店から退店まで、全体の所要時間はどれくらいですか？
ベーシックプランの
全体の所要時間は**約90分（1時間半）**です。
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受付・説明（約10分）
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撮影（約60分）：お着替えは最大2着まで可能。場所見知り・人見知りのあるお子様にも配慮し、まずは私服でのご家族撮影から始め、慣れたタイミングでお着替え・ソロ撮影を行います。
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お写真セレクト（約20分）
kimono・Furisodeプランの
七五三やハーフ成人式など、お着物を着用される場合の全体時間は約90分〜120分です。
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受付・ご説明（約10分）
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お着物選び・お支度（約60〜80分）：着付けのほか、女の子はヘアメイクも行います。
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撮影（約60分）：お一人での和装ショットから、ご家族皆様での記念撮影まで丁寧に行います。
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お写真セレクト（約10〜20分）：撮影後、当日のお写真をモニターでご確認いただけます。
Q. 衣装や小物、撮影用グッズの持ち込みは可能ですか？
お好きなおもちゃやぬいぐるみ、着せて撮影したいお衣装など、ぜひお持ちください！持ち込み料も一切かかりません。
ファーストトイやお気に入りの絵本、ごきょうだいでお揃いにしたいお召し物など、大切な思い出の品と一緒に素敵な写真を残していただけます。